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Des pièces qui s’intègrent naturellement à votre sélection.
MEILLEURS VENDEURS
Notre top 10 du moment
Des pièces qui ont fait leurs preuves en boutique, choisies pour faciliter une première commande ou un réassort rapide.
Ressources pour détaillants
Cette section regroupe les ressources mises à votre disposition pour faciliter la mise en marché de Soha en boutique.
Notre objectif : vous offrir des outils simples, cohérents et efficaces
Conditions de collaboration
Retrouvrez ici les principes et modalités qui encadrent nos partenariats avec les détaillants.
Trousse média
Elle rassemble les éléments essentiels pour présenter Soha avec cohérence : visuels, logo et lignes directrices.
Matériaux et entretien
Découvrez les matériaux qui composent nos bijoux ainsi que nos conseils pour préserver leur éclat au fil du temps.
Comment faire une commande?
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ÉTAPE 1
Accédez à votre espace détaillant
- Consultez vos prix B2B, le MSRP et les produits disponibles.
- Accédez également à l’historique de vos commandes pour suivre vos achats précédents.
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ÉTAPE 2
Constituez votre panier
- Ajoutez les produits directement depuis les collections.
- Choisissez vos quantités et ajustez votre panier selon les besoins de votre boutique et votre budget.
- Vous pouvez commander plusieurs modèles en petites ou grandes quantités. En cas de doute, nous vous conseillons de tester plus de modèles en peu d’exemplaires.
- Montant minimum de commande : 200 $ avant taxes.
*Il ne sera pas possible de commander avant d’avoir atteint ce montant.
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ÉTAPE 3
Paiement et confirmation
- Le paiement doit être effectué pour que la commande soit traitée.
- Vérifiez l’exactitude de l’adresse de livraison afin d’éviter toute problématique.
- Pour les paiements par virement Interac, le transfert doit être complété dans les 24 à 48 heures suivant la confirmation de commande, sinon la commande pourra être annulée, car nous ne réservons pas les articles.
- Effectuez le virement à : megan.perron@boutiquesoha.com
Question : Pourquoi?
Réponse : boutiquesoha
Questions courantes
Tous nos produits sont vente finale et ne peuvent pas être échangés. Nous vous suggérons de proposer une réduction pour écouler l’inventaire si certains articles se vendent moins rapidement.
Oui. Soha offre une garantie de 6 mois contre tout défaut de fabrication à compter de la date d’achat. Pour en bénéficier, le client doit conserver la facture ou le reçu.
La garantie ne couvre pas :
- Les bijoux perdus
- L’usure normale du placage*
- Les matériaux exposés aux produits chimiques (parfums, lotions, produits de nettoyage)
- Les égratignures
- Les bagues déformées
- Les chaînes cassées (sauf si le problème concerne l’attache)
- Les bandeaux (il est difficile d’évaluer si les nœuds ou tressages ont été altérés par l’usage)
Tous les envois liés à la garantie sont expédiés par Postes Canada (timbre standard) et non en livraison express.
Procédure pour la garantie :
- Si vous ne souhaitez pas gérer la garantie, le client peut nous contacter directement à info@boutiquesoha.com avec une photo du produit et de la facture.
- Si vous préférez gérer la demande, vous pouvez nous transmettre les mêmes informations par courriel. Nous vous aiderons à trouver la meilleure solution possible.
- Si le produit n’est plus disponible, un crédit sera appliqué sur la boutique en ligne pour un futur achat.
Toutes les commandes sont expédiées sous 1 à 4 jours ouvrables (hors samedi, dimanche et jours fériés). Nous faisons notre possible pour expédier les commandes sous 24 à 48 heures, mais des délais supplémentaires peuvent survenir en période de forte affluence ou de promotion.
Les produits textiles (hors chouchous) peuvent nécessiter jusqu’à 4 jours ouvrables en cas de gros volume de production.
Si votre commande est urgente, contactez-nous à info@boutiquesoha.com et nous ferons notre possible pour l’accélérer. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon le transporteur choisi.
- La livraison est gratuite pour tous les détaillants, sauf pour les adresses en région éloignée (un tarif spécifique est établi dès l’entente).
- Pour toute commande atteignant un minimum de 200 $, nous offrons la livraison express sans frais supplémentaires.
À PROPOS
Approche et qualité Soha
Chez Soha, nous créons des bijoux minimalistes et des accessoires pour cheveux qui allient qualité, style et accessibilité. De l’élégance intemporelle aux essentiels du quotidien, notre collection s’adapte à toutes les personnalités.
Nous sélectionnons avec soin les meilleurs matériaux et restons à l’affût des tendances pour proposer des designs qui inspirent confiance et créativité. Chaque pièce est pensée pour permettre à chacune d’affirmer son style, tout en simplicité.
Des bijoux et accessoires durables
, une qualité constante et d'ici
, faciles à porter et à conseiller
.
